삼성 갤럭시 스마트폰 사용 중 액정이 깨지거나 문제가 생겼을 때 무상수리가 가능한지 궁금하셨죠? 무상수리 기간과 조건을 정확히 알면 불필요한 비용을 아끼고 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다. 특히, 삼성 케어 플러스를 통한 보증 연장이나 액정 반납 할인 혜택까지 활용하면 큰 도움이 됩니다.
삼성 액정 무상수리 vs 유상수리 수리비 절약 방법
목차
삼성 액정 무상수리 기간과 조건
삼성 갤럭시 스마트폰의 기본 무상 보증 기간은 액정의 경우 1년이며, 2020년 1월 1일 이후 구매한 제품은 전체 품질 보증이 2년입니다. 무상 수리는 보증 기간 내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장만 적용되며, 소비자 과실(낙하, 충격, 물에 의한 손상 등)은 무상 대상에서 제외됩니다.
삼성 케어 플러스를 가입하면 최대 3년까지 보증 기간 연장이 가능합니다.
삼성 액정 무상수리와 유상수리 비교
아래 표를 통해 무상수리와 유상수리의 차이점을 쉽게 비교해 보세요.
| 구분 | 무상수리 | 유상수리 |
|---|---|---|
| 적용 조건 | 보증 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장 | 소비자 과실, 보증 기간 만료 시 |
| 보증 기간 | 기본 1년 (2020년 이후 구매 시 2년), 삼성 케어 플러스 가입 시 최대 3년 | 없음 (수리 후 동일 부품 재고장 시 1년 무상 보장) |
| 비용 | 무료 | 모델과 손상 정도에 따라 비용 발생 |
| 대표 예시 | 액정 번인, 자체 결함 | 낙하 충격, 물 침수, 외부 찍힘 |
| 추가 혜택 | 액정 반납 시 할인 적용 가능 | 액정 반납 시 할인 적용 가능 |
삼성 갤럭시 액정 수리비 비교 (모델별 & 수리 유형별)
모델과 수리 방식(일체형 부품 교체 vs. 단품 수리)에 따라 비용이 크게 다릅니다. 액정 반납 시 추가 할인을 받을 수 있어, 수리 전 이를 확인하세요.
| 모델명 | 일체형 부품 교체 비용 | 단품 수리 비용 | 절감 비용 |
|---|---|---|---|
| Z 폴드 4 | 690,000원 | 550,500원 | 139,500원 |
| Z 플립 4 | 364,500원 | 252,500원 | 112,000원 |
| S22 울트라 | 309,000원 | 217,000원 | 92,000원 |
| S21 울트라 | 295,000원 | 240,000원 | 55,000원 |
| 갤럭시 S24 울트라 | 296,000원 (액정 반납 기준) | – | – |
💡 Tip: Z 플립 시리즈는 일반 모델보다 수리 비용이 높지만, 액정 반납이나 삼성 케어 플러스를 통해 비용 부담을 줄일 수 있습니다.
삼성 액정 무상수리 신청 방법과 절차
무상수리를 받으려면 먼저 최초 통화일을 확인하세요. 이는 스마트폰 설정 > 휴대전화 정보 > 상태 정보에서 찾을 수 있습니다.
신청 절차
- 온라인 접수: 삼성전자 서비스센터 홈페이지에서 모델명 및 시리얼 번호 입력 후 신청
- 전화 접수: 고객센터(1588-3366)에 문의 (평일/주말 09:00~18:00 운영)
- 방문 접수: 가까운 삼성 서비스센터 방문 (구매 영수증 지참 권장)
유의사항
- 번인 발생 시: 소프트웨어 보정 후 개선되지 않으면 무상 교체 가능
- 소비자 과실: 외부 충격, 낙하로 인한 파손은 유상 처리
- 힌지 손상: 폴더블폰 접합부 손상 시 유상 처리될 수 있음
무상수리 대상 손상 유형과 제외 대상
삼성 액정 무상수리 기간 내에 수리 가능한 손상 유형은 제품 자체 불량과 일부 번인 현상입니다. 하지만 소비자 과실에 의한 손상은 제외됩니다.
| 손상 유형 | 무상수리 가능 여부 | 비고 |
|---|---|---|
| 자체 결함 (액정 불량, 잔상) | 가능 | 보증 기간 내 발생 시 적용 |
| 번인 현상 | 가능 | 1년 내 소프트웨어 보정 후 미개선 시 |
| 외부 충격, 낙하 | 불가능 | 소비자 과실로 분류 |
| 힌지 파손 (폴더블폰) | 불가능 | 접합부 손상 시 유상 처리 |
| 물 침수, 이물질 침투 | 불가능 | 사용자의 부주의로 간주 |
삼성 케어 플러스와 액정 반납 할인 혜택
삼성 케어 플러스를 통해 기본 2년 보증에 **1년 추가 연장(총 3년)**이 가능하며, 폴더블폰 파손 시 최대 70% 수리비 보상을 받을 수 있습니다. 또한 액정 반납 시 추가 할인 혜택이 적용되므로 수리 시 꼭 확인하세요.
💡 추천: 갤럭시 Z 플립/폴드 시리즈는 보험 혜택을 적용하면 고비용 수리 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
마무리
삼성 갤럭시 액정 무상수리 기간과 조건을 정확히 이해하면 불필요한 비용 지출을 방지할 수 있습니다. 무상수리 대상 여부를 먼저 확인하고, 유상수리 시에는 액정 반납 할인이나 삼성 케어 플러스 혜택을 적극 활용하세요. 특히 폴더블폰 사용자라면 보험 가입 여부에 따라 큰 금액을 절약할 수 있으니 수리 전 꼭 확인해 보세요.