갤럭시 Z 플립3 사용자라면 액정 무상수리 가능 여부가 궁금할 것입니다. 삼성전자는 일정한 조건을 충족하면 무상으로 액정을 교체해 주지만, 사용자 과실이나 보증기간이 지나면 유상 수리가 필요합니다.
플립3 액정 무상수리 가능 여부 및 수리비 절약 꿀팁
목차
플립3 액정 무상수리 기간과 보증 조건
갤럭시 Z 플립3의 무상수리 가능 여부는 보증 기간과 사용 상태에 따라 달라집니다.
- 기본 보증 기간: 개통일(구매일)로부터 2년
- 무상 수리 조건
- 정상적인 사용 중 발생한 성능 및 기능적 결함
- 외부 충격, 침수, 찍힘 등의 흔적이 없는 경우
- 잔상(번인) 문제는 구매 후 1년 이내에 발생해야 무상 교체 가능
- 유상 수리 대상
- 사용자의 실수로 인한 파손 (액정 깨짐, 찍힘, 충격 등)
- 보증기간이 지난 경우
| 구분 | 무상 수리 가능 여부 |
|---|---|
| 보증 기간 2년 내 정상 사용 중 고장 | 가능 |
| 잔상(번인) 문제, 구매 후 1년 이내 | 가능 |
| 외부 충격(떨어뜨림, 찍힘, 침수 등) | 불가 |
| 보증 기간 2년 초과 | 불가 |
플립3 액정 무상수리 가능 여부 확인 방법
무상수리가 가능한지 직접 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 보증기간 확인
- 삼성 멤버스 앱에서 제품 정보를 확인
설정 → 휴대전화 정보 → 상태 정보에서 최초 통화일 조회- 고객센터(1588-3366) 문의
- 손상 여부 체크
- 외부 충격(깨짐, 찍힘)이 없는지 확인
- 침수 흔적이 없는지 확인
- 서비스센터 방문 전 상담
- 삼성전자 서비스센터 예약 후 방문
- 엔지니어의 점검 후 무상수리 여부 최종 확인
플립3 액정 수리 비용 비교
무상수리 대상이 아닌 경우 수리비용이 발생할 수 있습니다. 액정 반납 여부에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.
| 수리 항목 | 액정 반납 시 비용 | 액정 미반납 시 비용 |
|---|---|---|
| 메인 디스플레이 | 40만 3천원 | 52만 9천원 |
| 커버 디스플레이 | 8만 5천원 | 10만 6천원 |
| 액정 단품 수리 | 25만 5천원 | 해당 없음 |
| 톰브라운 에디션 액정 교체 | 26만 2천원 | 36만 8천5백원 |
- 액정 반납을 하면 수리비 절감이 가능
- 커버 디스플레이만 수리할 경우 가격이 상대적으로 저렴
- 액정 단품 수리는 기존 테두리와 힌지는 유지하고 액정만 교체하는 방식
플립3 액정 무상수리 신청 방법
무상수리 신청은 서비스센터를 통해 진행되며, 절차는 다음과 같습니다.
- 고객센터 상담 및 방문 예약
- 삼성전자서비스 고객센터(1588-3366) 연락
- 부품 재고 확인 후 방문 예약
- 서비스센터 방문
- 신분증 및 갤럭시 Z 플립3 지참
- 엔지니어에게 제품 상태 설명 및 무상 수리 가능 여부 확인
- 점검 및 수리 진행
- 엔지니어가 제품을 점검 후 무상 수리 가능 여부 최종 판단
- 수리 진행 및 완료 후 제품 수령
- 사후 관리
- 수리 후 보호 필름 부착
- 제품 상태 체크 및 이상 여부 확인
삼성케어플러스 가입 시 추가 혜택
삼성케어플러스 가입자는 유상 수리비를 절감할 수 있습니다.
- 삼성케어플러스 가입자는 자기 부담금만 지불하고 액정 교체 가능
- 보험 적용으로 수리비 최대 80% 절감 가능
- 통신사별 보험(T 올케어 플러스 등)도 활용 가능
가입 여부 확인은 삼성 멤버스 앱 또는 고객센터를 통해 가능합니다.
결론
갤럭시 Z 플립3의 액정 무상수리는 보증기간 2년 내 정상 사용 중 발생한 고장이어야 가능합니다. 만약 외부 충격 등으로 인해 파손되었다면 유상 수리가 필요하며, 액정 반납 여부에 따라 비용이 달라집니다.
서비스센터 방문 전 보증기간과 제품 상태를 확인하고, 예약 후 방문하는 것이 가장 효율적인 방법입니다. 또한, 삼성케어플러스나 통신사 보험을 활용하면 수리비 부담을 줄일 수 있으므로 미리 가입 여부를 체크하는 것이 좋습니다.