쿠팡 로켓설치는 가전제품, 가구, 타이어 등의 배송과 설치를 한 번에 해결할 수 있는 편리한 서비스입니다. 빠른 배송과 무료 설치가 장점이지만, 기사들의 업무 강도와 일부 추가 비용 문제가 거론되고 있습니다.
쿠팡 로켓설치 믿고 써도 될까 후기 비용 서비스 비교
목차
설치 가능한 제품
- 가전제품: 냉장고, 세탁기, 에어컨, 비데, 안마의자 등
- 가구: 소파, 침대, 식탁 등
- 타이어: 자동차 타이어 교체 및 폐타이어 수거
- 기타: 유모차, 카시트, 대형 악기 등
| 항목 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 배송 속도 | 오후 2시 이전 주문 시 다음 날 배송 | 설치 일정이 특정 날짜에 몰릴 경우 지연 가능 |
| 설치 비용 | 기본적으로 무료 제공 | 특수 작업(배관, 벽 뚫기 등) 시 추가 요금 발생 |
| 서비스 지역 | 전국 대부분의 지역에서 이용 가능 | 일부 도서산간 지역은 예외 발생 가능 |
| 기사 서비스 | 친절한 설치 기사와 정확한 일정 준수 | 업무 강도 높고, 배송 지연 시 페널티 부담 |
| 항목 | 기본 비용 | 추가 요금 발생 조건 |
|---|---|---|
| 배송비 | 무료 | 없음 |
| 설치비 | 무료 | 배관 작업, 벽 타공 등 필요할 경우 |
| 사다리차 비용 | 무료 | 설치 위치가 고층일 경우 추가 비용 가능 |
| 폐가전 수거 | 무료 | 일부 대형 가전은 추가 비용 가능 |
특히 에어컨 설치 시 벽을 새로 뚫어야 하는 경우 60만 원 이상의 추가 비용이 발생할 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.
서비스 가능 지역 예시
- 강원도: 강릉, 동해, 삼척 등
- 경상도: 경남(통영, 사천), 경북(안동, 경주)
- 전라도: 전남(영암), 전북(김제)
- 충청도: 충남(공주, 논산, 예산)
- 제주도: 전 지역 지원
서비스 가능 지역 확인 방법
- 쿠팡 앱 실행 후 마이쿠팡 > 내정보관리 이동
- 주소록 관리 클릭 후 주소 추가
- 우편번호 검색을 통해 로켓설치 가능 여부 확인
고객 후기 정리
- 긍정적인 후기: 빠른 배송, 친절한 기사, 정확한 일정 준수
- 부정적인 후기: 제품 불량 시 기사 해결 불가, 특수 작업 시 추가 요금 발생
A/S 정책 정리
| 항목 | A/S 정책 |
|---|---|
| 무상 A/S 기간 | 일부 제품 3년 (리바트 가구 등) |
| 쿠팡안심케어 | 가입 시 최대 5년 연장 가능 |
| 고객센터 지원 | 빠른 상담 및 제조사 연결 가능 |
쿠팡안심케어 서비스에 가입하면 대형 가전제품의 보증수리 기간을 5년까지 연장할 수 있어 장기적인 사용이 가능합니다.
쿠팡 로켓설치는 빠르고 편리한 서비스지만, 이용 전에 추가 비용과 서비스 가능 지역 등을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.